점점 더 많은 고객이 온라인에서 쇼핑하고 매장에서 픽업하는 것을 선호함에 따라, 주요 리테일러는 이러한 수요를 충족하기 위해 전환하고 있으며, 옴니채널 결제라는 획기적인 추세를 받아들이고 있습니다. 이는 구매 및 결제 방법을 크게 변화시키고 있으며, 리테일러는 이전에는 없었던 금융 분야로 이동하도록 강요하여 소비자의 쇼핑 방식에 혁명을 일으키는 데 도움이 됩니다. 고객이 매장에 있든, 온라인에 있든, 모바일 기기를 … Read more
미국에서 다문화 소비자들은 인상적인 구매력을 가지고 있습니다. 오늘날 다양하고 빠르게 변화하는 시장에서 매출 성장을 추구하는 브랜드라면 이들 대상 고객을 이해하고 참여시키는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 2060년까지 미국 인구의 28%를 차지할 것으로 예상되는 히스패닉계 미국인의 구매력은 2000년 이래 320% 증가했으며, 2024년까지 2조 4,000억 달러에 도달할 것으로 예상됩니다. 2000년에서 2021년 사이에 흑인 미국인의 구매력은 18% 증가하여 … Read more
소매업 분야의 취업 기회를 살펴보면 고용 시나리오는 견실합니다. 연방 노동 통계에 따르면 매년 50만 개가 넘는 일자리가 생깁니다. 리테일러나 브랜드에서 일하는 데 필요한 리테일 서비스 기술도 마찬가지로 강력합니다. 이 목록에는 고객 서비스 기술부터 리더십, 시간 관리, 공감까지 모든 것이 포함되어 있습니다. 오늘날의 리테일 근로자는 단순히 계산원이나 재고와 진열대를 정리하는 매장 근무자가 아닙니다. 통계를 살펴보세요. 쇼핑객의 … Read more
오늘날 미국에는 25,000개가 넘는 재판매, 위탁판매, 비영리 재판매 매장이 있습니다. 저렴한 가격과 독특함이 특징인 중고품 매장은 지역 사회 구성원으로부터 기부받은 품목에 의존하기 때문에 소매업계에서 독특한 위치를 차지하고 있습니다. 그러나 이 모델은 특히 재고 관리와 관련하여 많은 과제를 안고 있습니다. 기부의 흐름은 재고 수준에 상당한 변동을 일으켜 인기 품목의 가용성에 영향을 미치고 결과적으로 고객 만족도에 영향을 … Read more
혁신은 결코 쉬지 않습니다. 지난주 라스베거스에서 열린 CES 쇼에서는 미래에 어떤 일이 일어날지 충분히 보여주었습니다. 말하고 걷는 로봇부터 EV 충전소, 실물 크기 홀로그램 등에 이르기까지 모든 것이 있습니다. 이전에 소비자가전쇼(Consumer Electronics Show)로 알려졌던 올해 CES는 라스베이거스 컨벤션 센터와 베네치아 엑스포에서 참석자들로 가득 찬 전시품으로 코로나19 이전의 2019년 참석률에 가까워졌습니다. 전시는 인공지능, 3D 프린팅, 암호화폐, 사이버 … Read more
이번 주에는 미국 16위 은행인 Silicon Valley Bank가 추락했다는 보도가 나오면서 은행 업계가 주류 뉴스에 크게 등장했습니다. 얼마 지나지 않아 Signature Bank도 같은 운명을 겪었고 이는 미국 역사상 세 번째로 큰 은행 붕괴가 되었습니다. 이와 같은 사건과 마찬가지로, 이 사건이 어떻게 발생했는지, 그리고 이것이 금융 기관과 미국 경제 전체에 어떤 의미를 갖는지에 대해 많은 불확실성과 … Read more
소매업계는 최근 몇 년간 크게 변화했습니다. 기술이 계속해서 발전하면서 편의성에 대한 고객의 기대도 급속히 진화하고 있습니다. 소비자가 원하는 수준의 편의성을 효과적으로 제공할 수 있는 소매업체는 전반적인 쇼핑 경험을 크게 향상시켜 장기적인 관계와 충성도 높은 고객 기반을 구축할 수 있습니다. 고객 문의를 신속하게 해결하고, 매장 내 재고를 제공하고, 고객이 온라인으로 주문한 품목을 수집하도록 지원하는 등 소매업체는 … Read more
올해 9월은 Amazon이 비접촉식 손바닥 인식 결제 기술인 Amazon One을 출시한 지 3주년이 되는 날입니다 . 옴니채널 소매업체는 2020년 시애틀에 있는 Amazon Go 매장 두 곳에서 결제 옵션을 출시했습니다 . 소비자는 서비스에 가입한 후 매장 기기 위에 손바닥을 올려 구매 비용을 지불합니다. 시스템의 하드웨어는 사용자의 손바닥 “서명”을 개발하기 위해 선과 능선에서 정맥 패턴에 이르기까지 가장 미세한 손바닥 특성을 캡처합니다. … Read more
늦은 오후 수업에 가기 위해 달려가고 있는데 오전 8시에 캠퍼스에 도착한 이후로 식사를 하지 못한 경우 음식과 음료를 원하지만 예상되는 시간이 길기 때문에 대학 매장에서 구입할 시간이 충분한지 확신할 수 없습니다. 줄과 대기시간. 이는 이번 가을 학기에 샌디에고 대학의 학생과 교직원이 직면하는 시나리오가 아닙니다. 교육 기관은 AiFi의 자율 기술을 배포하여 스마트 마켓을 더욱 스마트하게 만들었습니다. … Read more
오늘날 수많은 소매업체에는 결제 서비스 제공업체가 너무 많습니다. 개별 판매 채널 전반에 걸친 거래 지원, 새로운 지리적 시장 확장 또는 새로운 결제 방법 기능 확보 등을 위해 소매업체는 각 사업 부문, 거래하려는 각 지역 시장 또는 인수하려는 각 지역 시장에 대해 점점 더 많은 결제 제공업체 명단을 축적해 왔습니다. 기존 벤더가 제공하지 않는 특정 기능. … Read more